Objetivos
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Asegurar al usuario un servicio de salud que satisfaga sus expectativas, a través de un mejoramiento continuo en la calidad del servicio, talento humano capacitado e infraestructura confiable.
- Lograr que el sistema de gestión de calidad, apoye y facilite el cumplimiento de la misión y visión dela Clínicay el logro de los objetivos de calidad.
- Desarrollar una cultura de servicio, con el fin de facilitarle al usuario la mejor atención.
- Implementar planes y programas orientados a incentivar el servicio, la capacitación y la seguridad para garantizar permanentemente la mejor atención al usuario.
- Establecer mecanismos para mantener un ambiente de trabajo agradable que permite el desempeño óptimo del usuario interno.
- Ser centro de referencia en el Valle de Tenza y el Departamento de Boyacá en la prestación de servicios de salud, a través del talento humano, la adquisición de tecnología de punta, la calidad como parte de la cultura organizacional y el servicio al usuario.
- Unir los esfuerzos de un grupo de personas idóneas y éticas, con el fin de prestar un excelente servicio de salud a la comunidad de la región.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
- Garantizar los derechos a los usuarios
- Garantizar la satisfacción de los usuarios
- Lograr el mejoramiento continuo de los procesos organizacionales
- Garantizar inducción y capacitación continua al talento humano
- Gestionar los recursos para cumplir las metas en todos los procesos
- Fortalecer el programa de mantenimiento preventivo en la institución
- Aumentar la cobertura de atención en los servicios de salud
- Sistematizar e integrar los procesos administrativos, operativos y de apoyo
- Establecer un crecimiento financiero sostenible para cada una de las unidades de servicio
- Evaluar periódicamente la oportunidad y excelencia en la prestación de los servicios
- Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los usuarios
- Crear una filosofía propia de trabajo exaltando lo positivo
- Mejorar la productividad y eficiencia en todos los procesos
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
- Aumentar la cobertura de atención en los servicios de salud
- Sistematizar e integrar los procesos administrativos, operativos y de apoyo
- Establecer un crecimiento financiero sostenible para cada una de las unidades de servicio
- Evaluar periódicamente la oportunidad y excelencia en la prestación de los servicios
- Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los usuarios
- Crear una filosofía propia de trabajo exaltando lo positivo
- Mejorar la productividad y eficiencia en todos los procesos
INTEGRALIDAD EN EL SERVICIO
- La Clínica Santa Barbará del Valle de Tenza S.A es reconocida como la Institución de referencia médica en el Valle de Tenza del Departamento de Boyacá por la integralidad de su servicio. Gracias a que ofrece a la comunidad el portafolio más amplio de servicios médicos, clínicos y quirúrgicos ambulatorios.
ATENCIÓN MÉDICO ASISTENCIAL
Un cuerpo médico de más de 50 especialistas distribuidos en 60 ramas de la medicina, capacitados en los mejores centros del país y del mundo y un personal asistencial idóneo para la atención de los pacientes, la convierten en la Institución con la oferta más amplia de especialidades en el Valle de Tenza.
Cuenta con un servicio farmacéutico idóneo en el despacho de medicamentos POS y NO POS, reconocido a nivel municipal por su exclusividad en medicamentos especializados.
INTEGRALIDAD EN EL SERVICIO
- La Clínica Santa Barbará del Valle de Tenza S.A es reconocida como la Institución de referencia médica en el Valle de Tenza del Departamento de Boyacá por la integralidad de su servicio. Gracias a que ofrece a la comunidad el portafolio más amplio de servicios médicos, clínicos y quirúrgicos ambulatorios.
ATENCIÓN MÉDICO ASISTENCIAL
Un cuerpo médico de más de 20 especialistas distribuidos en 60 ramas de la medicina, capacitados en los mejores centros del país y del mundo y un personal asistencial idóneo para la atención de los pacientes, la convierten en la Institución con la oferta más amplia de especialidades en el Valle de Tenza.
Cuenta con un servicio farmacéutico idóneo en el despacho de medicamentos POS y NO POS, reconocido a nivel municipal por su exclusividad en medicamentos especializados.